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2025

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给园区装上“数字大脑”:海王星“数字孪生驾驶舱”上线试运行

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      想了解园区空置房源,不再需要一趟趟实地“开盲盒”;企业遇到服务需求,动动手指就能“一键直达”解决方案……这些智能化的场景,正随着两江产运公司“数字孪生驾驶舱”的上线,在海王星数字文创园成为现实。这个犹如为园区装载的“数字大脑”,正以其AI与数字孪生技术,改变着园区传统的运营服务模式。

海王星数字文创园

      招商“智慧眼”从“大海捞针”到“精准触达”

      “过去园区招商专员为客户推荐房源,主要依靠手工台账和积累的经验,带客户看房有点像‘开盲盒’,效率不高且匹配精度有待提升。”回顾以往的工作方式,两江产运公司产业促进部的姜智颇有感触。

海王星“数字孪生驾驶舱”概览图

      如今,这一痛点得到了破解。
      数字孪生驾驶舱充当了招商团队的“智慧眼”和“智能客服”。它将全面整合园区招商资源,并通过移动端小程序向公众开放。“潜在客户可以在线输入需求,系统会通过AI算法进行智能匹配,直接推送带VR全景、详细参数和预租价格的房源清单,满意还能一键联系我们。”姜智介绍,这相当于把原来“大海捞针”式的寻找,变成了系统“精准推送”的智能服务,招商对接的效率和客户体验都得到了显著提升。

系统上,VR全景展示园区房源及信息

      管理“透视镜”企业画像助力“知己知企”
      企业成功引进后,如何实现精准服务和精细化管理?数字孪生驾驶舱通过构建“企业画像”,给出了答案。
“平台的价值在于实现了‘知己知企’。”两江产运公司相关负责人表示,“在‘知己’方面,我们通过资产管理系统,实现了从楼栋、楼层到企业的空间资产与租赁合约的全链路数字化穿透管理。”而在“知企”方面,平台的智能化水平更进一步。
      该负责人补充道,“我们利用业务系统集成和AI数据挖掘,汇聚了企业40多个维度的数据,并结合‘一园一策’模型进行智能评分与分析。这就像拥有一面‘透视镜’,让我们能更清晰地了解企业特征与发展状态,为后续提供精准服务、培育产业生态提供了坚实的数据支撑。”
服务“一站达”线上线下融合赋能
      园区的核心竞争力最终体现在服务上。数字孪生驾驶舱致力于打造一个“一站式”的服务生态。
      线上,平台集成了各类惠企政策与生活配套信息,并打造了“线上服务超市”,提供从金融法务到会议室预约、停车缴费等多样化服务。“例如‘诉求直达’功能,确保了企业问题闭环处理;‘AI政策匹配’则能主动为企业筛选可申报项目,变‘企业找政策’为‘政策找企业’。”相关负责人介绍。

“线上服务超市”为企业打造“一站式”服务生态

      线下,园区内的企业服务中心与党群服务中心则作为实体支撑,承接线上需求,提供政务、人才、法律等十余类专业服务,形成了线上线下联动的服务闭环,实现对企业的全方位、全周期赋能。

海王星企业服务中心

      从招商的精准触达,到管理的细致入微,再到服务的温暖贴心……数字孪生驾驶舱的上线,不仅是两江产运公司推动智慧园区建设的一个重要技术手段,更是一场深刻的运营管理变革。后续,该平台还将在集成电路产业园进一步推广,两江产运的数字化探索,将为区域经济的高质量发展注入更为强劲的智慧动力。